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    銀行現(xiàn)在開(kāi)展理財(cái)服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)激烈。不少銀行大展神通，推銷其理財(cái)業(yè)務(wù)，增加中間收入。綜合這些招數(shù)一般來(lái)說(shuō)，有四招。第一招，提供高息，吸收定期存款新客戶。第二招，發(fā)信給有定期存款的新存戶，進(jìn)行家庭調(diào)查。第三招，約見(jiàn)存戶，宣傳個(gè)人理財(cái)客戶的優(yōu)點(diǎn)，包括存款可以享受較高的利息，有禮物送出。第四招，委派專門的投資理財(cái)經(jīng)理，為存戶服務(wù)，不停打電話，發(fā)短信，游說(shuō)存戶購(gòu)買基金或者股票。

    總結(jié)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的招術(shù)，目的是說(shuō)明現(xiàn)在理財(cái)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈。但既然是激烈競(jìng)爭(zhēng)，各種問(wèn)題的發(fā)生就在所難免。在香港銀行界，就有這樣的“狀況”發(fā)生。明明今年4月份是股票和基金的高位期。恰恰在此時(shí)，銀行游說(shuō)客戶購(gòu)入股票和基金，當(dāng)然全部都是高價(jià)入貨。到了5月，全球因?yàn)槊绹?guó)加息和高油價(jià)出現(xiàn)了調(diào)整，股市和基金大跌。特別是有一些銀行，全力推介日本基金，結(jié)果，日本基金特別是小型基金暴跌30%以上。如此一來(lái)，銀行客戶無(wú)不罵聲四起，認(rèn)為銀行在最壞的時(shí)刻游說(shuō)他們“上車”，提供了“毒藥”。他們認(rèn)為自己沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，才相信了基金經(jīng)理和銀行理財(cái)經(jīng)理，而且基金交易要繳交5%的手續(xù)費(fèi)，付出了代價(jià)，得到的卻是最糟糕的服務(wù)。甚至有一些存戶，一怒之下結(jié)束了銀行賬戶，轉(zhuǎn)投第二家銀行。當(dāng)然，那些投資經(jīng)理，則成了替罪羔羊，被一炒了之。

    種種亂象表明，銀行界還遠(yuǎn)未掌握理財(cái)服務(wù)的奧妙，這種情況下，要做好理財(cái)服務(wù)，必須注意的事項(xiàng)有兩個(gè)：一是對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，理財(cái)業(yè)務(wù)是屬于那種謹(jǐn)慎容易、專業(yè)難的業(yè)務(wù)，不做當(dāng)然容易，但要做到專業(yè)又是很困難的事情，銀行的內(nèi)部要求就應(yīng)該以此為標(biāo)準(zhǔn)；二是理財(cái)業(yè)務(wù)本來(lái)就不是屬于銀行而是屬于投資銀行的業(yè)務(wù)，因此銀行如果一定要做，就必須像投資銀行一樣，建立起一支不說(shuō)經(jīng)得起考驗(yàn)，至少也不比人家差的投資和研究人員專業(yè)隊(duì)伍?？陀^點(diǎn)說(shuō)，銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)，這兩條缺一不可。