下游數(shù)據(jù)

中國(guó)銀行業(yè)需要一場(chǎng)“矩陣”革命

2007年06月12日12:23   來(lái)源:西本資訊
摘要:

    去中國(guó)的銀行機(jī)構(gòu)購(gòu)買金融服務(wù)之時(shí),有一件最令人頭疼的事情就是,無(wú)論你是不是這家銀行的客戶,這家銀行總是不厭其煩地驗(yàn)證你的身份資料,就好像銀行所有的IT電腦設(shè)備全是擺設(shè)一樣,根本不知道來(lái)人是不是已經(jīng)是自己的客戶了。為什么客戶在銀行留下身份記錄之后,以后每次來(lái)辦理其他業(yè)務(wù)仍需要再次提交身份證,再次提交個(gè)人信息,難道以前的資料銀行沒有保留嗎?

    在很多人看來(lái),中資銀行有著全世界動(dòng)作最為熟練的柜員、有著比其他國(guó)家的銀行多得多的網(wǎng)點(diǎn)渠道,但隊(duì)伍卻越排越長(zhǎng),等候時(shí)間以小時(shí)計(jì)算,原因都在于銀行體系內(nèi)的“系統(tǒng)割裂”。服務(wù)于政府管制經(jīng)濟(jì)下的銀行體系,已經(jīng)越來(lái)越難以適應(yīng)中國(guó)那越來(lái)越市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)的需要了。

    現(xiàn)在的中國(guó)銀行業(yè)實(shí)際上已經(jīng)處在了一種極為被動(dòng)的兩難境地之中。這種狀況很像“駭客帝國(guó)”電影中的矩陣母體(Matrix)所面臨的尷尬處境。原本經(jīng)過(guò)精確計(jì)算的Matrix很希望通過(guò)原先管制的方式來(lái)管制人類的思想,在任何可能的地方,使用Smith去管制駭客,任何破壞Matrix原先秩序的事情,都是不被允許的;但管制模式下誕生出來(lái)的利益團(tuán)體Smith,最后竟然脫離了Matrix自身的控制,使得最終Matrix不得不尋求市場(chǎng)化力量的化身——駭客“尼歐”(人名,電影中的救世主)的幫助,以進(jìn)行自身的變革,維護(hù)Matrix自身的存在。

    中國(guó)的銀行體系在傳統(tǒng)利益框架下形成的利益團(tuán)體,現(xiàn)在就正在成為中國(guó)銀行業(yè)體系的最大威脅。例如在利差問(wèn)題上,中國(guó)銀行業(yè)相對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)上,竟然擁有接近3個(gè)百分點(diǎn)的利差,這與國(guó)際銀行業(yè)動(dòng)輒僅有基準(zhǔn)利率加幾十個(gè)點(diǎn)子的利差相比,中國(guó)簡(jiǎn)直就是銀行業(yè)利潤(rùn)的天堂。龐大的利差收入群體,事實(shí)上已經(jīng)成為中國(guó)利率市場(chǎng)化改革的最大障礙?,F(xiàn)在的問(wèn)題是,沒有利率市場(chǎng)化的改革,中國(guó)銀行業(yè)又如何能夠加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力,如何能夠擁有足夠的客戶細(xì)分能力。習(xí)慣了旱澇保收之后,對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的客戶細(xì)分管理模式,實(shí)際上是有著一種發(fā)自內(nèi)心本質(zhì)的排斥。

    銀行體系必須清楚的一點(diǎn)是,目前的銀行體系傳統(tǒng)利益團(tuán)體,早已超越了銀行內(nèi)部,滲入了中國(guó)經(jīng)濟(jì)體系各類其他的行政力量因素。例如在地方的貸款問(wèn)題上,雖然銀行有控制風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)控要求,但在面對(duì)強(qiáng)大的地方行政力量之時(shí),不少銀行機(jī)構(gòu)的選擇仍舊是向其妥協(xié)。這種現(xiàn)象告訴我們的是,傳統(tǒng)利益團(tuán)體正在試圖擺脫銀行體系的控制,以維護(hù)自身的利益。

    另外一方面,商業(yè)銀行們實(shí)際上還面臨著面對(duì)市場(chǎng)和政策的兩難。就市場(chǎng)化進(jìn)程而言,銀行應(yīng)當(dāng)追求利潤(rùn)極大化,對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)員工和客戶負(fù)責(zé);但就政策傾向來(lái)看,國(guó)有商業(yè)銀行仍然面對(duì)員工難以下手大幅度裁員,對(duì)客戶群體也不敢進(jìn)行細(xì)分,即便是不帶來(lái)盈利或者帶來(lái)?yè)p失的業(yè)務(wù)或者客戶,銀行也不能說(shuō)不,在跨行查詢收費(fèi)被叫停之后,銀行對(duì)新的收費(fèi)服務(wù)顯得小心翼翼,不敢向前了。因此銀行仍然徘徊在市場(chǎng)和政策之間,這種情況下,商業(yè)銀行的排隊(duì)問(wèn)題只可能惡化,根本看不見改善的跡象。這種景況就像電影中Matrix的固有秩序難以被打破,使得Smith本身也對(duì)這些秩序中的組成部分恨得牙癢癢,但卻無(wú)能為力。Smith最后也意識(shí)到,只有利用“尼歐”這支市場(chǎng)化的自由力量,才能改變Matrix這一矩陣母體的秩序。

    最終,中國(guó)銀行業(yè)這一龐大的Matrix母體會(huì)意識(shí)到,自身如果不能和市場(chǎng)化力量的化身“尼歐”合為一體,最終難逃被Smith破壞并導(dǎo)致“系統(tǒng)崩潰”的命運(yùn)。

    最終分析結(jié)論(Final Analysis Conclusion):

    中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)該明白的是,完全從自身內(nèi)部改革來(lái)實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)的秩序變革幾乎是不可能的。傳統(tǒng)的特殊利益團(tuán)體必須被破除,中國(guó)銀行業(yè)應(yīng)該邁著更大的步伐來(lái)對(duì)內(nèi)開放市場(chǎng),迎接市場(chǎng)化的力量,降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)銀行業(yè)需要一場(chǎng)真正的矩陣(Matrix)革命。

免責(zé)聲明:西本資訊網(wǎng)站刊登本圖文出于傳遞更多信息的目的,旨在為滿足廣大用戶的信息需求而采集提供,并非廣告服務(wù)性信息。頁(yè)面所載圖文不代表本網(wǎng)站之觀點(diǎn)或意見,僅供用戶參考和借鑒,不構(gòu)成投資建議,如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系刪除。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

法律提示:本內(nèi)容系www.fxzx.org.cn編輯、整理,轉(zhuǎn)載需經(jīng)授權(quán),若需授權(quán)必須與西本資訊與作者本人取得聯(lián)系并獲得書面認(rèn)可,并注明來(lái)源。如果私自轉(zhuǎn)載,西本資訊保留一切追訴的權(quán)力,直至追究私自轉(zhuǎn)載者的法律責(zé)任。

全國(guó)主要城市行情地圖

新聞排行

  • 日排行
  • 周排行
  • 總排行