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[電力]電監(jiān)會五要求提升供電服務(wù)質(zhì)量

2005年08月05日13:39   來源：西本資訊
摘要：
    新干線訊　據(jù)國際金融報(bào)報(bào)道　為貫徹落實(shí)8月1日起正式實(shí)施的《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》，規(guī)范供電企業(yè)服務(wù)行為，提高供電企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，7月28日，國家電監(jiān)會召開貫徹落實(shí)《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》全國電視電話會議。
    電監(jiān)會副主席王禹民對各級電網(wǎng)企業(yè)和供電企業(yè)提出了五個(gè)方面的要求：一是加強(qiáng)供電企業(yè)職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高供電服務(wù)水平；二是加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，切實(shí)提高供電能力；三是正確處理企業(yè)效益與社會效益、企業(yè)功能與社會責(zé)任之間的關(guān)系；四是規(guī)范服務(wù)流程；五是加強(qiáng)供電企業(yè)內(nèi)部服務(wù)監(jiān)督。
    王禹民稱，供電服務(wù)直接關(guān)系到國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，貫徹實(shí)施《辦法》，規(guī)范供電企業(yè)的服務(wù)行為，提高供電企業(yè)的服務(wù)水平，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、構(gòu)建和諧社會的具體體現(xiàn)，是《電力監(jiān)管條例》對供電服務(wù)實(shí)施監(jiān)管要求的細(xì)化和延伸。
    在分析當(dāng)前供電服務(wù)的現(xiàn)狀時(shí)說，王禹民指出，當(dāng)前電網(wǎng)、供電企業(yè)仍屬自然壟斷行業(yè)，由于我國電力行業(yè)還處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的過渡階段，一些不良的風(fēng)氣在一定范圍內(nèi)仍然不同程度存在，需要引起電網(wǎng)企業(yè)和供電企業(yè)的高度重視。
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